未雨绸缪守底线，多措并举稳生产丨桃花潭公司“汛”速部“暑”提升安全旅游服务质量

随着梅雨时节的到来，皖南山区进入暴雨多发天气。近期，桃花潭公司作为省文旅投控集团旗下旅游景区，为做好汛期、暑期旅游安全工作，认真贯彻集团公司及属地政府有关防汛防灾工作要求，扎实开展2025年“安全生产月”活动，积极落实旅游安全措施，不断提升旅游服务质量，切实将 “汪伦情” 的情怀融入到每一次游客服务细节中，以更加专业、规范、细致的旅游服务迎接八方游客。

“汛期+暑期”双责并进

责任为王。桃花潭公司坚持“人民至上、生命至上”安全理念，建立了主要领导总负责、分管领导具体抓、部门协同、岗点连线实行“网格化”安全管理体系，修订完善《汛期安全应急预案》等多项安全管理制度，严格执行“一岗双责”制度，认真落实24小时值班制度，加强安全监测预防，抓细抓实抓早防汛工作措施，及时补充救生衣、救生圈等防汛物资储备。

积极参加安全管理学习考核，6人取得了安全管理资格证书，进一步压紧压实汛期、暑期安全管理，既保障安全工作底线，又提升旅游服务质量，切实保持旅游秩序安全与稳定。

“培训+演练”双管齐下

安全防范是关键。日前，桃花潭公司在桃花书院举办了如何提升旅游服务质量专题培训会，邀请宣城市工业学校旅游专业高级讲师徐小燕老师从专业素养、服务技巧、应急处理、舆情化解与新媒体自我保护等方面进行了系统授课。培训会上，公司市场部详细普及了景区智慧票务系统操作与应用，着力提高游客入园的便捷度。

此前，安委办还多次组织开展了以“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”为主题的消防及水上救援应急演练。活动中，蓝天救援队、属地医护人员围绕火灾消防预防、水上救援救护等应急处置要点进行了讲解示范，并组织开展了灭火、救护等实战操作演练，以实际行动筑牢安全防线。

“排查+整改”闭环管理

隐患就是事故。近期，桃花潭公司坚持定期与不定期地开展安全隐患排查，从严加大安全管理力度，聚焦文物消防、水上船舶等重大安全风险管控和重要部位隐患排查治理，持续推进防火、防溺风险隐患大排查大整改，压紧压实主体责任，强化层级履职监督，严格执行动态销号闭环管理制度，为景区安全生产保驾护航。

截至目前，桃花潭公司开展各类安全检查20余人次，排查风险10余项，及时增设安全警示标牌20余块，涉及制度修订、物资储备到应急演练和安全措施落实等方方面面，有效形成“预防-整改-复盘”工作闭环。